POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En FM Tenis Digital, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos, así como los derechos que tienes sobre ellos.

Información que recopilamos

Podemos recopilar y almacenar la siguiente información:

Tu nombre completo, dirección de correo electrónico, y otros datos que ingreses durante el proceso de compra, suscripción o contacto.
Datos de navegación como dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, y cookies con el fin de ofrecerte una experiencia personalizada y segura.
Historial de compras, descargas o interacciones con nuestros contenidos.

Cómo usamos tu información

La información recopilada se utiliza con los siguientes fines:

Procesar tu pedido y enviarte el e-book digital adquirido.
Proporcionarte soporte y seguimiento postventa.
Enviarte información relevante sobre nuevos productos, promociones, descuentos, contenido educativo y novedades de FM Tenis Digital.
Analizar el uso de nuestra página para mejorar nuestros servicios y adaptarlos a tus necesidades.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, debes saber que ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura.

Divulgación a terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo cuando sea necesario para brindarte nuestros servicios, como por ejemplo pasarelas de pago (Stripe, PayPal) o plataformas de correo automatizado.

Tus derechos como usuario

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Solicitar su modificación o eliminación.
Oponerte a determinados tratamientos de datos.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a contacto@fmtenisdigital.com

POLÍTICA DE REEMBOLSO

En FM Tenis Digital trabajamos para que nuestros productos digitales cumplan con tus expectativas. Sin embargo, entendemos que pueden surgir imprevistos. Por ello ofrecemos una garantía de satisfacción para todos nuestros productos.

Plazo de reembolso

Puedes solicitar un reembolso dentro de los 7 días hábiles siguientes a la fecha de compra.

Condiciones para que proceda el reembolso

El producto debe ser la primera compra del cliente.
No debe haberse compartido, distribuido o reproducido el contenido del e-book.
Se deberá explicar de forma breve el motivo de la solicitud (esto nos ayuda a mejorar).

Excepciones

No se realizarán reembolsos si:

El cliente solicita la devolución después del plazo establecido.
Se detecta uso indebido del contenido.

Procedimiento

Para solicitar un reembolso, envía un correo a contacto@fmtenisdigital.com con tu nombre completo, fecha de compra, y una breve descripción de tu solicitud. Evaluaremos tu caso y responderemos en un plazo máximo de 3 días hábiles.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al acceder, comprar o utilizar los productos y servicios ofrecidos por FM Tenis Digital, aceptas expresamente los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leer este documento detenidamente antes de realizar cualquier transacción.

Naturaleza del producto

El e-book "Tenis Inteligente" es un producto digital en formato PDF.
Una vez realizado el pago, el acceso al archivo es inmediato y definitivo a través de la plataforma Hotmart y su app.

Uso permitido

El contenido está diseñado para uso personal, exclusivo e intransferible del comprador.
No está permitida la distribución, reventa, cesión o reproducción total o parcial del material.

Propiedad intelectual

Todo el contenido está protegido por derechos de autor. FM Tenis Digital se reserva todos los derechos sobre el material, diseño y estructura del e-book.

Modificaciones y actualizaciones

FM Tenis Digital podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. Recomendamos revisar esta página periódicamente.

Contacto y soporte

Para cualquier duda, solicitud o consulta adicional, puedes contactarnos al correo: contacto@fmtenisdigital.com

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